多种联系方式

为方便玩家与运营团队联系本站，我们提供以下多种沟通渠道。请根据您的具体需求选择对应方式，以提高处理效率：

以上邮箱与电话均为占位信息，实际联系方式请以站点页脚公示为准。我们建议优先使用邮箱沟通，便于留存记录与跟进处理。对于举报类邮件，请务必附上服务器名称、开区时间、举报类型与证据截图，以便我们快速核实。

工作时间与服务承诺

本站客服团队工作时间为：周一至周五 9:00-18:00，周六 10:00-16:00，周日及法定节假日仅处理紧急举报。在线客服在高峰时段（每晚 19:00-22:00）会延长至 23:00，以配合玩家晚间游戏高峰的咨询需求。

服务承诺如下：

• 邮件响应：普通咨询 24 小时内回复，举报投诉 12 小时内初步响应。
• 举报处理：收到有效举报后 24 小时内完成核实，核实后 2 小时内对涉事服务器降权或下架。
• 运营团队审核：开服信息提交后 1-2 个工作日内完成审核，审核结果通过邮件与站内通知同步。
• 信息纠错：玩家反馈版本标注错误、开区时间错误等信息，核实后 4 小时内修正。
• 数据安全：所有用户提交信息仅用于本站服务，不向第三方出售或泄露。

若超过承诺时间未收到回复，可通过在线客服或官方玩家群再次催促，并提供此前的邮件标题或提交编号，以便我们优先处理。

各部门与业务线联系指引

内容编辑部

负责开服公告采集、版本分类、版本百科撰写。若您发现某条开服信息版本标注错误（如将 1.80 合击标为 1.76 复古），或希望补充某版本的玩法解析，请联系 [email protected]，邮件标题请注明"内容纠错+服务器名称"。

数据审核部

负责运营团队资质审核、开服信息真实性校验、举报核实。运营团队提交开服信息后，若超过 2 个工作日未收到审核结果，请联系 [email protected]，并提供团队名称与提交时间。

玩家客服部

负责玩家咨询、举报受理、口碑评价申诉。若您对某服务器的口碑评分有异议，或希望申诉被误判的举报，请联系 [email protected]，并附上相关证据。

商务合作部

负责广告合作、品牌联名、数据接口对接。我们仅接受与传奇私服相关的正规合作，不接受赌博、外挂、木马类合作。商务咨询请发送至 [email protected]，标题注明"商务合作+公司/团队名称"。

技术支持部

负责站点访问异常、功能故障、账号登录问题。若您遇到页面无法打开、开服日历不显示、注册收不到验证码等问题，请通过在线客服反馈，或发送邮件至 [email protected] 并附上截图与浏览器版本信息。

常见问题与快速解答

Q1：如何举报一个跑路服？

登录注册账号后，进入该服务器详情页，点击"举报"按钮，选择"跑路"类型，填写跑路时间、涉及金额（如有）并上传充值记录、聊天截图等证据。我们会在 24 小时内核实，核实后将该服务器下架并将运营团队列入黑名单公示。

Q2：运营团队如何提交开服信息？审核需要多久？

注册运营团队账号后，在后台填写团队名称、联系方式、历史开区记录、当前版本与开区时间，提交后 1-2 个工作日完成审核。审核通过后即可发布开服公告，公告将在 30 分钟内展示。

Q3：本站是否收费？

玩家使用本站所有查询功能完全免费，无需付费。运营团队提交开服信息同样免费，我们仅对广告位、置顶推荐等增值服务收取费用，且所有付费推广均明确标注"推广"标识，不影响自然排序的公正性。

Q4：为什么我的服务器被下架了？

常见原因包括：玩家举报核实为虚假开服或跑路、开服信息与实际不符且拒不修正、存在充值陷阱或盗号行为、运营团队频繁滚服且口碑评分低于 2.5。若您认为下架有误，可通过 [email protected] 提交申诉，并提供相关证据。

Q5：如何第一时间获取今日传奇私服开服公告？

建议注册账号并开启"开服提醒"功能，系统会在您收藏的服务器开区前 1 小时发送站内通知。同时可加入官方玩家群，群内每日推送当日开服汇总。您也可以直接访问首页，首页默认按开服时间倒序展示今日开服公告。